Правила оформления заказа на жд билеты
Проездные жд билеты на пассажирские поезда РЖД (при наличии свободных мест в системе «Экспресс») можно приобрести:
от 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования или возврата жд поезда;
от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной жд станции.
Оформление заказа на покупку жд билетов за 45 суток до отправления поезда можно начинать с 8 часов утра по московскому времени. Оформление заказа в день следования жд поезда осуществляется не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда.

Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд просьба рассчитать достаточное время для прибытия на жд вокзал и получения жд билета в жд кассе ОАО «РЖД». ЖД билеты оформляются по «полному» и «детскому» тарифу.

Приобретение жд билетов, кроме билетов на пригородные жд поезда, производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, а для детей в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении).

При оформлении жд билетов на пассажирские поезда дальнего и местного следования указание фамилии пассажира и номера документа, удостоверяющего личность, в жд билете является обязательным. Пассажир обязан проверить правильность указанных в жд билете фамилии и номера документа, удостоверяющего личность, а также сведения о поездке.

При посадке в жд поезд пассажир обязан иметь надлежащим образом оформленный жд билет и документ, удостоверяющий личность, реквизиты которого указаны в жд билете на поезд, а при наличии льгот — также и документ, подтверждающий право на льготы.

При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего его личность, фамилии или номеру, указанным в предъявляемом жд билете, при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, в билете на поезд пассажир к посадке в поезд не допускается.