Итак, Вы купили билет, т.е. заключили договор между собой и авиакомпанией. Давайте повнимательней рассмотрим пункты данного договора.

Перевозчик задерживает (отменяет) рейс - Вы опаздываете на стыковку - на что Вы в этом случае имеете право, и что же делать?
Вас не посадили на рейс - на регистрации выяснилось, что Ваши въездные (или выездные) документы не в порядке - кто виноват?
Вы попали или заболели за рубежом - Ваш билет не возвращаемый и не меняемый - как быть?

Автор не берется утверждать, что на эти и многие другие вопросы читатель найдет однозначный ответ в данной публикации, и тем более не берет на себя смелость "трактовать" положения данных правил (в свете пункта II-3 "Приоритет законодательства"), но определенные выводы Вы, безусловно, сделаете. Особое внимание следует обратить на статью XIV данной публикации ("Административные формальности") и комментарии к ней, поскольку, именно в этой области отношений перевозчика и пассажира происходят самые "масштабные" конфликты.

Нижеследующий текст представляет собой выдержки из "Общих условий перевозок пассажиров и багажа" ИАТА (Международная Ассоциация Авиаперевозчиков). Под терминов "конвенция" подразумевается "Варшавская конвенция" от 1929 года (изменена Протоколом, подписанным в Гааге в 1955 году).